
| レッスン料立て替えのクレジット会社にもトラブルの責任はある |
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| 2009年 7月 31日(金曜日) 14:02 |
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この解約をめぐるトラブルをもうちょっと突っ込んで検証してみると、その裏にはクレジット業界のシェア獲得合戦という図式が浮かび上がってくる。クレジット業界は大手のエステや英会話スクールなどのサービス産業と手を結ぶことでその業績を伸ばしてきた側面がある。
問題は、クレジット会社が安易に経営基盤のしっかりしていないような大手英会話スクールと「レッスン料立て替え」のクレジット契約を結んだ点にある。英会話スクールと契約した生徒は、現金で一括払いができない場合、スクールからクレジットローン契約するようアドバイスされる。
平たく言えば、生徒はクレジット会社という「他人」からお金を借りてレッスン料を払うことになる。この「他人」は生徒に代わってレッスン料を立て替えて払ってくれる。
こんなケースもあった。28歳になるOLさんが開校したばかりのフィリピン人を採用したスカイプによるオンライン英会話スクールと契約。レッスンを受け始めて1ヵ月後、そのオンライン英会話スクールのホームページが突如閉鎖されてしまった。
92年10月、当時の通産省はクレジット業界に「お願い」をした。その内容は、倒産などでサービスが受けられなくなった場合「ただちに利用者(クレジット契約を結んでいる生徒)への支払い請求を停止」するというもの。いわゆる「支払い請求の放棄」を求めたのである。しかし、クレジット業界はこの通達に難色を示したのはいうまでもない。今ではすべてのクレジット会社が受け入れている。 |
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